更换最新版的扫描软件，扫描上下颌时尽量保留底座数据用来配准。

建单信息为单边未分模（不要建成多模盘模式），可以直接扫描桩核。

检查咬合数据是不是扫描到了很多舌侧的部分，可以将模型唇颊侧方向对着相机并重新扫描咬合关系。

如是UP200扫描仪，请检查数据线是否插在扩展卡上；
如是UP300扫描仪，请检查是否连接在3.0端口（标明SS上）
另外可能和电脑配置有关。

更换端口、更换数据线，如操作后未得到缓解，请联系客服处理

关闭扫描仪几秒钟，重启。如果问题没有缓解请联系客服处理

首先检查模型是否晃动，有无插稳；
模型比较小的情况下，将扫描范围拉低，扫描到底座或者橡皮泥处；
尝试重新手动标定；
跟轴松或者轴卡相关，请联系客服人员。

1.跟颜色相关，可尝试在调节扫描高度界面把亮度调高，或者在高级模式切换成红色材质；
2.跟缝隙相关，可尝试把缝隙角度调整到与电脑桌面平行再补扫，如还是无法处理，可以联系客服人员协助；
3.跟模型材质相关，喷上显像剂可以解决，如有金属反光的物质；
4.跟模型外观相关，可以填补气泡再扫描或者直接在软件补洞处理。
5.跟光机使用寿命相关，可调高高度或尝试切换红光扫描，如问题没有好转，请与客服人员联系。
注：如果模型缝隙倒凹特别大，缝隙特别深（如石膏桩核），光线不能进入，补扫的难度会比较大。

1.如果是UP200扫描仪，请把数据线插到扩展卡，如果问题仍然存在，需要联系客服人员处理。
2.如果UP300和UP360扫描仪，只需把数据线换到主机另一个3.0（蓝色或者标明SS）的端口即可。

1.如果是每天开计算机时出现这个问题，可以再稍等几分钟，可能电脑装驱动的时间稍长；
2.若还是不行，重新插拔数据线，重启扫描仪；
3.如果还是不能解决，请联系客服人员。